Sofinco

İnformations sur la société

Sofinco est une marque commerciale de Crédit agricole Consumer Finance, filiale de Crédit agricole S.A., spécialisée dans le crédit à la consommation et services associés.

Approche commerciale

Smart Money, Smart Life. Avec cette nouvelle signature de marque, Sofinco dépoussière la communication autour du crédit à la consommation et s’engage à apporter plus d’agilité et d’efficacité à ses clients pour qu’ils saisissent les opportunités au moment où elles se présentent. « Plutôt que d’être dans une logique de justification de l’utilisation du crédit, on a pris le parti d’avoir une vision assumée et de repositionner le crédit comme le smart companion des projets des Français», explique Vanessa Hudbert, responsable marques.

Histoire de réussite Google Ads

Au départ, il y a l’objectif de visibilité. Atteint avec 7 millions de vues sur la campagne YouTube et 95% de taux de viewability (vs. 60% sur l’ensemble du marché). Vient ensuite l’objectif de couverture. Également atteint avec 3,5 millions d’utilisateurs uniques touchés à une fréquence de 2,7 pour le TrueView et les Bumper Ads et 2,2 millions d’utilisateurs uniques touchés à une fréquence de 1,7 pour le TrueView for Action.

En parallèle, Sofinco lance un Brand Lift Survey pour évaluer l’impact de la campagne sur les items de marque. Outre la hausse de 30,5% de l’intention d’achat (vs. une moyenne marché de 5,7%), l’étude montre que les exposés à la campagne Bumper Ads recherchent 2,2 fois plus autour de la marque que les non-exposés et que les exposés à la campagne TrueView recherchent 1,5 fois plus autour de la marque que les non-exposés. D’où l’intérêt de la couverture par répétition pour améliorer l’intention d’achat.

Cette campagne YouTube s’inscrit dans une appropriation plus large de la plateforme et de ses codes, avec des prises de parole innovantes et diversifiées. En 2017, Sofinco participe à l’expérience YouTube Lab aux côtés de ses agences BETC, Havas et du collectif Le Tatou (Les Questions Cons). « Un tournant », pour Laurence Antier. « Cette expérience nous a convaincus de l’importance d’adapter le contenu aux médias, mais aussi que la simple rediffusion des spots TV tels quels ne suffisaient pas. » En 2018, Sofinco va au bout de l'idée avec une diversité de contenus et le développement de partenariats d'influence tels que l'opération Smart Travel avec l'influenceur Guillaume Ruchon.

Résultats

- Sofinco enregistre 7 millions de vues et 30% de dossiers en plus en un mois.
- La hausse de 30,5% de l’intention d’achat