Thalasseo

İnformations sur la société

15 ans d’existence, plus de 450 000 clients et une offre qui s’étoffe, du séjour spa, thalasso et thermal aux cures de yoga, de détox, d’ayurvéda ou encore de relaxation. Thalasseo est le leader français du séjour bien-être.

Approche commerciale

Si le mobile est généralement la clé d’entrée du parcours client, il est vite relayé par d’autres canaux pour finaliser la réservation d’un séjour. « Nous avons connu un switch de notre trafic vers le mobile », commente Alexandre Siahou. « Aujourd’hui, les taux de conversion sur mobile sont bien plus bas que sur desktop, où nous saturons en demande. » L’enjeu de Thalasseo consiste à simplifier l’expérience client sur mobile, tout en améliorant le taux de transformation et en maîtrisant le coût par conversion.

Histoire de réussite Google Ads

La marque s’associe à Google et teste, aux côtés de son agence de Search marketing, Atomic Search, la solution Accelerated Mobile Pages (AMP). Initialement réservée aux éditeurs de presse, elle est aujourd’hui accessible à tous.

Thalasseo identifie la page de ventes flash comme la landing page la plus pertinente pour le test. Celle-ci enregistre effectivement la plus grande part du trafic payant. Arnaud Reyre dits: ‘’par le chargement instantané du contenu des pages, la technologie AMP nous a permis d’améliorer très significativement nos performances et d’offrir une meilleure expérience mobile aux clients de Thalasseo. ‘’

Résultats

- Le Mobile Speed Index dans Google Ads est passé de 3 sur 10 à 9 sur 10.
- Dès la mise en place de l’AMP, avec un bel impact sur le taux de rebond puisqu’il baisse de 33%.
- Dans le même temps, le taux de conversion grimpe de 30%.
- Le coût par conversion baisse de 40%.