Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal Medya Danışmanlığı son zamanlarda oldukça popüler hale gelmiştir. Sosyal medyanın artık piyasaya etkisi yadsınamaz durumdadır.Bundan dolayı da tüm firmalar, markalar ya da kişiler sosyal medya hesapları ile isimlerini duyurmaya ya da bu alanı değerlendirmeye çalışırken daha profesyonel ve daha etkili bir şekilde sosyal medyayı kullanmak için sosyal medya danışmanlarına ihtiyaç duymaktadırlar.

Sosyal medyanın aktif ve etkili kullanılabilmesi için sosyal medya uzmanlarının da aktif ve bu konuda profesyonel olabilmesi gerekir. Bu nedenle tecrübeli ve bu konuda fazlaca deneyim elde etmiş kişiler tarafından sosyal medya danışmanlığının yapılması daha etkili olacaktır. Sosyal medya danışmanlığı yapan kişiler danışmanlık hizmeti verecekleri kişi veya marka için ilk olarak bir strateji belirlerler ve bu strateji üzerinden markanın yada firmanın piyasada ki konumlanışını ve rekabet etme gücünü arttırmaya yönelik hareket ederler.

Sosyal medya danışmanlıkları kişi ya da kurumun hangi sosyal kolları kullanması gerektiğine karar verir ve bu sosyal ortamlarda nasıl davranması gerektiğine karar verir.Müşterilerin bulunması konusunda ve takipçilerin arttırılması konusunda taktikler izler ve reklam vereni sosyal medyadaki görüş ve yorumlardan talepten raporlar hazırlayarak haberdar eder. Sosyal medya danışmanı çalıştığı kişi adına muhatap olur ve gerekli bilgilendirme ve duyuruları yapmakla mükelleftir.

Sosyal medya uzmanlarının kullandıkları mecralar nelerdir?

İnternet üzerinden sosyal medyanın kullanıldığı mecralar aslında bir hayli fazladır ve her birinin de büyük etkileri ve geri dönüşümleri vardır. Bunları şu şekilde sıralayabilir.

· İnstagram
· Facebook
· Google+
· Twitter
· Youtube
· Foursquare

Sosyal Medya Danışmanlığı Sürecinde Neler Yapılır?

· İlk olarak ürün ya da hizmetiniz için bir hedef kitle belirlemesi yapılır. Hangi sosyal medya hesabında hedef kitleniz daha etkinse buna göre bir yol çizilir.
· Sosyal medya hesapları oluşturulur ve bu sosyal medya hesaplarına içerik üretilir. Ayrıca düzenli bir şekilde paylaşımlar yapılır.
· Marka ve ürüne yönelik çeşitli ilgi çekici kampanyalar düzenlenir.
· Durum ile ilgili rapor ve analizler hazırlanır.

Sosyal medya danışmanına ihtiyaç var mı?

Aslında birçok kişi sosyal medya kollarını kendisi yönetmeye çalışır. Bu konu hakkında herhangi bir uzmandan yardım almak biraz daha sonlara kalır. Ancak bu konuda yardım alınması çok büyük önem arz etmektedir. Çünkü sosyal medya üzerinde belli bir gücü ve bu alanda bilgisi olan birinin edindiği deneyimler ve bu konu ile ilgili geliştirdiği stratejiler elbette ki hem tanıtım hem de satışların artması konusunda çok büyük bir öneme sahiptir. Bu uzmanlık gerektiren alanı bir uzman yardımı olmadan yapmak mümkün olsa dahi başarıya ulaşmak çok zor olabilir. Çünkü sosyal medya danışmanlarının en büyük marifeti sizi bu piyasayla buluşturup olduğunuz yerden daha yüksek yerlere taşınmanız konusunda size yardım etmesidir.

Sosyal medya danışmanı olmak için belli eğitimler gereklidir. Özellikle iletişim fakültesi bünyesinde buna dair bölümler bulunmaktadır. Bunun dışında da çeşitli kurslarla piyasadaki sosyal medya danışmanlığı ihtiyacı karşılanmaya çalışılıyor. Sosyal medya günümüzde birçok alanda etki göstermektedir. Basında da sosyal medya yoluyla birçok haber oluşmaktadır. Bu nedenle sosyal medyayı kullanmak oldukça önemlidir. Kişilerin alışveriş alışkanlıklarının da yine internet üzerinden yapıldığı düşünüldüğünde satışların artması için de sosyal medya çok büyük öneme sahip olmaktadır. Bu nedenle sosyal medya danışmanı ile birlikte çalışmak çok önemlidir.

Hesap

Hesap

Bu adımda firmanın tüm sosyal medya hesapları açılır, hepsinde kullanıcı adı oluşturularak şifreleri belirlenir. Hemen ardından, mutlu müşteri algısı oluşturabilmek için, güven ve merak uyandıracak müşteri teslimatına dair çalışmalar ile ilişkiler her iki taraf için verimli hale getirilir.

Paylaşım

Paylaşım

Günlük, haftalık ve aylık olarak paylaşımlar yapılır. Özen gün ve çekilişler için paylaşımlar yapılır. Bu aşamalar için sizden görsel talep edilebilir.

Raporlama

Raporlama

Dijital ortam ve sosyal medyanın 7/24 taranarak yapılan ve özel toollar yardımıyla gerçekleştirilen raporlamalar yapılır. Kullanıcı isterseniz paylaşılan içeriğin ne kadar etkileşim aldığını kendi de görebilir. Aylık raporlamalar yapılır.

Sıkça Sorulan Sorular

Fiber Medya ile Sosyal Medya çalışmalarına başlamadan hemen önce aklınızdaki bazı sorulara cevap vermek istedik. Aylık danışmanlık sürecinde yanlış kararlar vermemeniz adına müşterilerimizden bize gelen sıkça sorulan soruları sizin için derledik.
  • Sosyal Medya yönetimi nedir?

  • Sosyal Medya yönetimi faydalı mıdır?

  • Sosyal Medyada ne sıklıkta gönderi yapılmalı?

  • Moderasyon yapılıyor mu?

  • Sosyal Medya hesaplarımın adları aynı mı olmalı?

Formu Doldurun, Biz Size Ulaşalım!
    • United States+1
    • United Kingdom+44
    • Afghanistan (‫افغانستان‬‎)+93
    • Albania (Shqipëri)+355
    • Algeria (‫الجزائر‬‎)+213
    • American Samoa+1
    • Andorra+376
    • Angola+244
    • Anguilla+1
    • Antigua and Barbuda+1
    • Argentina+54
    • Armenia (Հայաստան)+374
    • Aruba+297
    • Ascension Island+247
    • Australia+61
    • Austria (Österreich)+43
    • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
    • Bahamas+1
    • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
    • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
    • Barbados+1
    • Belarus (Беларусь)+375
    • Belgium (België)+32
    • Belize+501
    • Benin (Bénin)+229
    • Bermuda+1
    • Bhutan (འབྲུག)+975
    • Bolivia+591
    • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
    • Botswana+267
    • Brazil (Brasil)+55
    • British Indian Ocean Territory+246
    • British Virgin Islands+1
    • Brunei+673
    • Bulgaria (България)+359
    • Burkina Faso+226
    • Burundi (Uburundi)+257
    • Cambodia (កម្ពុជា)+855
    • Cameroon (Cameroun)+237
    • Canada+1
    • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
    • Caribbean Netherlands+599
    • Cayman Islands+1
    • Central African Republic (République centrafricaine)+236
    • Chad (Tchad)+235
    • Chile+56
    • China (中国)+86
    • Christmas Island+61
    • Cocos (Keeling) Islands+61
    • Colombia+57
    • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
    • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
    • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
    • Cook Islands+682
    • Costa Rica+506
    • Côte d’Ivoire+225
    • Croatia (Hrvatska)+385
    • Cuba+53
    • Curaçao+599
    • Cyprus (Κύπρος)+357
    • Czech Republic (Česká republika)+420
    • Denmark (Danmark)+45
    • Djibouti+253
    • Dominica+1
    • Dominican Republic (República Dominicana)+1
    • Ecuador+593
    • Egypt (‫مصر‬‎)+20
    • El Salvador+503
    • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
    • Eritrea+291
    • Estonia (Eesti)+372
    • Eswatini+268
    • Ethiopia+251
    • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
    • Faroe Islands (Føroyar)+298
    • Fiji+679
    • Finland (Suomi)+358
    • France+33
    • French Guiana (Guyane française)+594
    • French Polynesia (Polynésie française)+689
    • Gabon+241
    • Gambia+220
    • Georgia (საქართველო)+995
    • Germany (Deutschland)+49
    • Ghana (Gaana)+233
    • Gibraltar+350
    • Greece (Ελλάδα)+30
    • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
    • Grenada+1
    • Guadeloupe+590
    • Guam+1
    • Guatemala+502
    • Guernsey+44
    • Guinea (Guinée)+224
    • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
    • Guyana+592
    • Haiti+509
    • Honduras+504
    • Hong Kong (香港)+852
    • Hungary (Magyarország)+36
    • Iceland (Ísland)+354
    • India (भारत)+91
    • Indonesia+62
    • Iran (‫ایران‬‎)+98
    • Iraq (‫العراق‬‎)+964
    • Ireland+353
    • Isle of Man+44
    • Israel (‫ישראל‬‎)+972
    • Italy (Italia)+39
    • Jamaica+1
    • Japan (日本)+81
    • Jersey+44
    • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
    • Kazakhstan (Казахстан)+7
    • Kenya+254
    • Kiribati+686
    • Kosovo+383
    • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
    • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
    • Laos (ລາວ)+856
    • Latvia (Latvija)+371
    • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
    • Lesotho+266
    • Liberia+231
    • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
    • Liechtenstein+423
    • Lithuania (Lietuva)+370
    • Luxembourg+352
    • Macau (澳門)+853
    • North Macedonia (Македонија)+389
    • Madagascar (Madagasikara)+261
    • Malawi+265
    • Malaysia+60
    • Maldives+960
    • Mali+223
    • Malta+356
    • Marshall Islands+692
    • Martinique+596
    • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
    • Mauritius (Moris)+230
    • Mayotte+262
    • Mexico (México)+52
    • Micronesia+691
    • Moldova (Republica Moldova)+373
    • Monaco+377
    • Mongolia (Монгол)+976
    • Montenegro (Crna Gora)+382
    • Montserrat+1
    • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
    • Mozambique (Moçambique)+258
    • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
    • Namibia (Namibië)+264
    • Nauru+674
    • Nepal (नेपाल)+977
    • Netherlands (Nederland)+31
    • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
    • New Zealand+64
    • Nicaragua+505
    • Niger (Nijar)+227
    • Nigeria+234
    • Niue+683
    • Norfolk Island+672
    • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
    • Northern Mariana Islands+1
    • Norway (Norge)+47
    • Oman (‫عُمان‬‎)+968
    • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
    • Palau+680
    • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
    • Panama (Panamá)+507
    • Papua New Guinea+675
    • Paraguay+595
    • Peru (Perú)+51
    • Philippines+63
    • Poland (Polska)+48
    • Portugal+351
    • Puerto Rico+1
    • Qatar (‫قطر‬‎)+974
    • Réunion (La Réunion)+262
    • Romania (România)+40
    • Russia (Россия)+7
    • Rwanda+250
    • Saint Barthélemy+590
    • Saint Helena+290
    • Saint Kitts and Nevis+1
    • Saint Lucia+1
    • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
    • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
    • Saint Vincent and the Grenadines+1
    • Samoa+685
    • San Marino+378
    • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
    • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
    • Senegal (Sénégal)+221
    • Serbia (Србија)+381
    • Seychelles+248
    • Sierra Leone+232
    • Singapore+65
    • Sint Maarten+1
    • Slovakia (Slovensko)+421
    • Slovenia (Slovenija)+386
    • Solomon Islands+677
    • Somalia (Soomaaliya)+252
    • South Africa+27
    • South Korea (대한민국)+82
    • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
    • Spain (España)+34
    • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
    • Sudan (‫السودان‬‎)+249
    • Suriname+597
    • Svalbard and Jan Mayen+47
    • Sweden (Sverige)+46
    • Switzerland (Schweiz)+41
    • Syria (‫سوريا‬‎)+963
    • Taiwan (台灣)+886
    • Tajikistan+992
    • Tanzania+255
    • Thailand (ไทย)+66
    • Timor-Leste+670
    • Togo+228
    • Tokelau+690
    • Tonga+676
    • Trinidad and Tobago+1
    • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
    • Turkey (Türkiye)+90
    • Turkmenistan+993
    • Turks and Caicos Islands+1
    • Tuvalu+688
    • U.S. Virgin Islands+1
    • Uganda+256
    • Ukraine (Україна)+380
    • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
    • United Kingdom+44
    • United States+1
    • Uruguay+598
    • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
    • Vanuatu+678
    • Vatican City (Città del Vaticano)+39
    • Venezuela+58
    • Vietnam (Việt Nam)+84
    • Wallis and Futuna (Wallis-et-Futuna)+681
    • Western Sahara (‫الصحراء الغربية‬‎)+212
    • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
    • Zambia+260
    • Zimbabwe+263
    • Åland Islands+358
ÇAĞRI MERKEZİSİZİ ARAYALIM